В статье рассматривается тенденция появления второй составляющей юридического бизнеса — процесса предоставления услуг (legal delivery) и управления ими. Legal delivery станет решающим отличительным фактором для юридических фирм (и в определенной степени для юридических департаментов) в условиях все бóльшей коммодитизации юридических услуг. Автор приходит к выводу, что для того, чтобы оставаться эффективными на рынке, юристы должны задуматься над тем, чтобы брать на себя дополнительные операционные риски, ранее возлагаемые на клиентов, и наиболее подходящим инструментарием для этого является LegalTech.
Х. Цшайге